子どもたちのインターネットに関するトラブルの相談を受け付けている東京都の「こたエール」。小学生からの相談で最も多いのが「架空(かくう)請求(せいきゅう)」です。「架空請求」とは、有料のサイトに登録するつもりがないのに、登録利用を申しこんだとしてお金を請求(せいきゅう)されるトラブル。こうしたサイトが、さまざまな方法で個人(こじん)情報(じょうほう)を手に入れようとしています。「インターネットは便利な道具ですが、使い方をまちがえるとこわい思いをしてしまう。サイトのルールを理解(りかい)してから利用することを守ってほしい。」と、「こたエール」では注意をよびかけています。ネットワークの発達で便利になった社会。その中で、自分の個人情報をしっかり守ることが大切です。