手話CG映像が再生されない場合について

お使いのブラウザーを最新のバージョンにしてお試し下さい。それでも再生できない場合は、様々な理由が考えられます。お使いのパソコンメーカーなどへお問い合わせください。また、NHKふれあいセンターにお問い合わせの際には、お使いのPCや携帯端末のOS、ブラウザー、不具合の状況を詳しくお伝えください。


推奨環境について

・Windows 10 (1809以降) /8.1: Microsoft Edge、Google Chrome 最新版
・macOS: Safari、Google Chrome 最新版
・iOS 10 以降: Safari、Google Chrome 最新版
・Android 6 以降: Google Chrome 最新版

Windows7は、Microsoftのサポートが終了しておりますので、動作の確認は致しかねます。

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